{"id":2906,"date":"2019-05-18T03:00:44","date_gmt":"2019-05-18T01:00:44","guid":{"rendered":"https:\/\/cfdfeaservice.it\/index.php\/2019\/05\/18\/sew-eurodrive-assistenza-da-remoto-tramite-realta-aumentata\/"},"modified":"2019-05-18T03:00:44","modified_gmt":"2019-05-18T01:00:44","slug":"sew-eurodrive-assistenza-da-remoto-tramite-realta-aumentata","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cfdfeaservice.it\/index.php\/2019\/05\/18\/sew-eurodrive-assistenza-da-remoto-tramite-realta-aumentata\/","title":{"rendered":"Sew-Eurodrive: assistenza da remoto tramite realt\u00e0 aumentata"},"content":{"rendered":"
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Sew-Eurodrive lancia sul mercato italiano un\u2019applicazione per smartphone che consentir\u00e0 alle aziende clienti di ricevere assistenza e supporto in tempo reale. Disponibile sia per Android sia per iOS, AR Remote Assistance diventa uno strumento efficace per risolvere le problematiche applicative, il commissioning e la messa in servizio. Questo digital tool si inserisce nell\u2019offerta di servizi proposti dall\u2019azienda di Solaro che mira costantemente ad andare incontro alle esigenze delle aziende e del mercato e si pone come partner strategico per garantire un miglioramento effettivo delle performance.<\/p>\n

Come funziona l\u2019assistenza con AR Remote Assistance?<\/strong><\/p>\n

L\u2019App sviluppata da Sew-Eurodrive \u00e8 in grado di riconoscere gli ambienti e permette all\u2019operatore di intervenire direttamente sull\u2019immagine \u201cdisegnando\u201d o \u201ccancellando\u201d in realt\u00e0 aumentata gli interventi da fare e le soluzioni da approntare. Dall\u2019altra parte, il cliente vedr\u00e0 in tempo reale quali sono i problemi e come risolverli, senza dover aspettare l\u2019intervento in loco dell\u2019assistenza di uno specialista Sew-Eurodrive.<\/p>\n

Le funzionalit\u00e0 a portata di smartphone <\/strong><\/p>\n

L\u2019obiettivo dell\u2019App \u00e8 di supportare i clienti sfruttando la grande usabilit\u00e0 offerta oggi dagli smartphone. AR Remote Assistance, infatti, consente di comunicare con l\u2019assistenza sia attraverso il viva voce integrato sia attraverso la chat. Inoltre, offre un innovativo sistema di riconoscimento degli ambienti, con possibilit\u00e0 di intercambiabilit\u00e0 della vista tra device, e una tecnologia per la realt\u00e0 aumentata con riconoscimento di profondit\u00e0 3D. L\u2019App, infine, offre un\u2019ottima stabilit\u00e0 in ambienti con copertura 4G e una completa interoperabilit\u00e0 fra iOS e Android.<\/p>\n

La competenza di SEW-EURODRIVE sempre pi\u00f9 smart e vicina<\/strong><\/p>\n

La scelta di sviluppare uno strumento digitale e smart per l\u2019assistenza ha come obiettivo quello di fornire un supporto e un vantaggio competitivo ai clienti. In primis, un risparmio di costi e di tempo grazie all\u2019assistenza da remoto e in tempo reale. Le parole chiave sono: maggiore sicurezza \u2013 grazie al supporto visivo passo passo e alla realt\u00e0 aumentata \u2013 e pi\u00f9 rapidit\u00e0 perch\u00e9 le problematiche sono risolte pi\u00f9 facilmente e pi\u00f9 velocemente grazie alle competenze \u201cin diretta streaming\u201d di Sew-Eurodrive.<\/p>\n<\/div>\n

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Autore: Redazione<\/p>\n

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